नई दिल्ली
आस्ट्रेलिया की एक एजेंसी ने सैमसंग पर गंभीर आरोप लगाते हुए कहा है कि सैमसंग के गैलेस्की स्मार्टफोन्स वॉटर प्रूफ नहीं है। एजेंसी का कहना है कि सैमसंग गैलेक्सी फोन के वॉटर-प्रूफ होने की बात झूठ है और कंपनी इसके विज्ञापनों से ग्राहकों को गुमराह कर रही है।
बता दें कि सैमसंग गैलेक्सी सीरीज के ज्यादातर फोन्स IP67 या IP68 रेटिंग के साथ आते हैं। इस रेटिंग का मतलब होता है कि फोन पानी में गहराई तक डूबने के बाद भी थोड़ी देर तक बिना टूटे सही तरीके से काम करेगा।
ऑस्ट्रेलिया की ACCC (Australian Competition and Consumer Commission) ने सैमसंग को गैलेक्सी फोन के क्लोरिनेटेड स्विमिंग पूल के पानी और समुद्र के पानी में ना खराब होने के फीचर को प्रमोट करने का आरोप लगाया है।
एसीसीसी का कहना है कि गैलेक्सी डिवाइसेज जिन IP रेटिंग के साथ आते हैं वह फोन को स्विमिंग पूल के पानी और समुद्र के पानी से सुरक्षित नहीं करते। लिहाजा फोन इन दो तरह के पानी में गिरते ही खराब हो जाएगा।
एसीसीसी ने कहा, ‘सैमसंग ने गैलेक्सी फोन के वॉटर प्रूफ होने वाली बात को सोशल मीडिया, ऑनलाइन, टीवी, बिलबोर्ड के साथ ही कई जगहों पर ऐडवर्टाइज किया था। सैमसंग ने अपने विज्ञापन में इस बात पर खास जौर दिया है कि उसके फोन समुद्र और स्विमिंग पूल के पानी में गिरने के बाद भी खराब नहीं होंगे।’ एसीसीसी ने दावा किया है कि सैमसंग के खिलाफ केस फाइल करने से पहले उसने 300 से गैलेक्सी के 300 से ज्यादा विज्ञापनों की जांच की है।
एसीसीसी ने यह भी बताया कि सैमसंग अपनी वेबसाइट पर इन फोन्स को इस्तेमाल को लेकर कुछ नियम व शर्तें लिखी हुई हैं, लेकिन आमतौर पर कोई भी यूजर उस पेज पर नहीं जाता। एसीसीसी द्वारा किए गए इस केस के बारे में सैमसंग की तरफ से अभी कोई ऑफिशल बयान नहीं जारी किया गया है।
